All’interno delle piattaforme CRM esistono, integrati tra loro, vari moduli. Sono aggregazioni di dati, filtri, ed elaborati che attingo tutti dalla stessa base dati ma che danno letture e interpretazioni diverse; vediamone qualcuna. CRM operativo – per la gestione degli ordini che si integra, sempre più spesso, con processi di e-commerce, della supply chain, della […]
Se è vero che sono quasi 3000 le nuove imprese (startup innovative) – con l’aumento del +36% in un anno per l’Italia-; che l’80% di queste opera nel campo delle New Tech; che per il quinto anno consecutivo il mercato dell’advertising su internet ha segnato una costante crescita; che l’Italia – in tale ambito – […]
Se sei un imprenditore o un responsabile dell’Area vendite, oppure ti occupi di Marketing probabilmente hai già sentito parlare di “CRM “. Il CRM sta per Customer Relationship Management. Per farla semplice, un sistema CRM consente alle aziende di gestire i rapporti commerciali, i dati e le informazioni dei propri clienti. In verità è molto […]
A soli 3 giorni dalla deadline per l’applicazione della normativa in materia di cookies, ecco accorrere in soccorso – in particolar modo dei piccoli gestori- il Garante della Privacy, con un provvedimento datato 5 giugno 2015. Ecco, dunque, la ricetta da seguire per degli ottimi cookies a prova… di Legge.
