Il digital per lo sviluppo delle PMI italiane

Risultati dell’indagine 2014 dell’Osservatorio Digitale PMI

Autori: Roberto Lo Jacono e Valeria Stranges
Editore: Osservatorio Digitale PMI
Prima edizione: Febbraio 2015

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Questo libro prende spunto dall’indagine 2014 dell’Osservatorio Digitale PMI alla quale sono state invitate a partecipare alcune Piccole e Medie Imprese italiane.

Obiettivo di questa pubblicazione è fornire uno spaccato sull’adozione delle tecnologie digital da parte delle PMI guidando il lettore nella comprensione del fenomeno e di alcuni dei principali strumenti di digital marketing.

Research

Misurare stato attuale ed evoluzione nell’adozione degli strumenti digitali da parte delle Piccole e Medie Imprese italiane

Monitoring

Risultati positivi per le imprese che hanno integrato il digitale nelle loro attività: crescita, internazionalizzazione, nuove opportunità e accesso a nuovi mercati

Trend

Economia digitale in crescita, aumento degli investimenti nelle tecnologie digitali legate in particolare al mobile e alla dimensione social

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Social network

I social network offrono alle aziende la possibilità coinvolgere i consumatori, favorendo l’interazione e la relazione con la marca

E-commerce

Rapida crescita dell’e-commerce, favorita da una maggiore fiducia dei consumatori nei confronti della rete

E-mail marketing

Utilizzo di strumenti di e-mail marketing da parte delle imprese per inviare newsletter e/o offerte commerciali

Capitolo 1: Il digital per lo sviluppo della PMI

Nel Capitolo 1 viene descritto, sinteticamente, come il fenomeno dell’economia digitale abbia abilitato, attraverso innovazioni tecnologiche, cambiamenti ben più ampi: culturali, economici e sociali. Vengono poi descritti strumenti e tecnologie proprie del mondo digital con l’obiettivo di fornire elementi base per poter comprendere al meglio i risultati riportati nel Capitolo 2. A conclusione del Capitolo 1 viene presentato uno dei modelli che evidenzia come l’avvicinamento all’innovazione digitale per un’impresa sia da considerarsi un percorso, spesso anche di tipo culturale: il cosiddetto digital maturity model.

Capitolo 2: L’indagine 2014 dell’Osservatorio Digitale PMI

Il Capitolo 2, parte centrale della pubblicazione, presenta l’indagine 2014 dell’Osservatorio Digitale PMI descrivendo approccio, metodologia, risultati e sintetizzando alcune conclusioni. L’indagine effettuata ha avuto come obiettivo l’analisi del grado di utilizzo delle tecnologie digital nelle PMI unitamente a benefici e principali barriere alla loro adozione.

A conclusione della pubblicazione troverete un saggio di Marco Fornaro sul trend evolutivo del mondo digital per capire come ci stiamo orientando su questi temi.